{"id":397,"date":"2026-02-04T16:43:23","date_gmt":"2026-02-04T15:43:23","guid":{"rendered":"https:\/\/reve.gregoir.com\/?page_id=397"},"modified":"2026-04-23T11:36:33","modified_gmt":"2026-04-23T09:36:33","slug":"livraison-et-retours","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/reve.gregoir.com\/fr\/shipping-and-returns\/","title":{"rendered":"Livraison et retours"},"content":{"rendered":"

Livraison et retours
\n<\/h1>\n

GREGOIR LIFESTYLE BV, Livraisons et retours
\n<\/h2>\n
    \n
  1. \n

    Livraison<\/h3>\n
      \n
    1. Une fois votre commande arriv\u00e9e dans nos entrep\u00f4ts, notre prestataire logistique vous contactera pour organiser la livraison. Nous devons \u00eatre en mesure de livrer les meubles \u00e0 votre domicile dans les 6 semaines qui suivent. Si nous ne sommes pas en mesure de le faire en raison d'un manquement de votre part, notre prestataire logistique vous facturera des frais de stockage des meubles au-del\u00e0 de ce d\u00e9lai, payables \u00e0 l'avance.<\/li>\n
    2. Ils vous informeront de ces frais en temps voulu ; vous pouvez bien s\u00fbr choisir de vous faire livrer.
      Nous nous efforcerons d'assurer une livraison la semaine prochaine pour les articles en stock, en fonction de l'adresse de livraison et de la disponibilit\u00e9 de notre transporteur. Les commandes d'articles en stock peuvent \u00e9galement \u00eatre retir\u00e9es dans les 24 heures. Pour b\u00e9n\u00e9ficier d'une livraison la semaine prochaine ou d'un retrait \u00e0 notre entrep\u00f4t, les commandes doivent \u00eatre pass\u00e9es avant midi, et vous devrez en discuter avec un membre de notre personnel au moment de l'achat.<\/li>\n
    3. La livraison standard s'effectue uniquement au troisi\u00e8me \u00e9tage (voir clause 5.4) et comprend le montage du mobilier ainsi que l'enl\u00e8vement des emballages (qui sont emport\u00e9s par notre \u00e9quipe de livraison pour \u00eatre recycl\u00e9s). Toutes les livraisons sont effectu\u00e9es par des professionnels qualifi\u00e9s et assur\u00e9s. Un cr\u00e9neau de livraison de deux \u00e0 trois heures est propos\u00e9 par d\u00e9faut. Les frais de livraison seront confirm\u00e9s en fonction du lieu, de l'\u00e9tage et des autres modalit\u00e9s logistiques n\u00e9cessaires.<\/li>\n
    4. Si, pour quelque raison que ce soit, vous n'\u00eates pas en mesure de r\u00e9ceptionner vos marchandises \u00e0 la date de livraison confirm\u00e9e, nous nous r\u00e9servons le droit de vous facturer des frais suppl\u00e9mentaires pour toute livraison ult\u00e9rieure.<\/li>\n
    5. Il vous incombe de mettre \u00e0 disposition un moyen d'acc\u00e8s s\u00fbr et adapt\u00e9 depuis la voie publique jusqu'au lieu de livraison. Si notre personnel de livraison estime que l'acc\u00e8s pr\u00e9sente un danger, nous ne livrerons pas les marchandises tant qu'un acc\u00e8s s\u00fbr n'aura pas \u00e9t\u00e9 assur\u00e9. Vous \u00eates tenu de fournir \u00e0 l'avance tous les autorisations de stationnement n\u00e9cessaires.<\/li>\n
    6. Les livraisons sont assur\u00e9es par un transporteur tiers. Gregoir Lifestyle BV reste enti\u00e8rement responsable du bon d\u00e9roulement de la livraison et de l'installation de votre commande. Toute r\u00e9clamation ou tout litige concernant la livraison et l'installation de vos articles doit \u00eatre signal\u00e9 \u00e0 Gregoir Lifestyle BV au moment m\u00eame de la livraison.<\/li>\n
    7. Le d\u00e9lai de livraison ne constitue pas une condition essentielle des pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente. Nous ne saurions \u00eatre tenus responsables de toute perte de b\u00e9n\u00e9fices, directe ou indirecte, ni de toute autre perte financi\u00e8re ou pr\u00e9judice subi par vous en raison d\u2019un retard raisonnable, d\u2019un retard d\u00fb \u00e0 des circonstances impr\u00e9vues \u00e9chappant au contr\u00f4le raisonnable de Gregoir Lifestyle BV, ou d\u2019un retard r\u00e9sultant d\u2019une reprogrammation raisonnable de la livraison.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n
    8. \n

      Politique de retours et de remboursements<\/h3>\n
        \n
      1. Les articles ne peuvent \u00eatre ni rembours\u00e9s ni retourn\u00e9s. Veuillez vous reporter \u00e0 la clause 5.6 pour toute r\u00e9clamation ou litige, ainsi qu'\u00e0 notre politique de garantie pour plus de d\u00e9tails.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        Shipping & Returns GREGOIR LIFESTYLE BV, Shipping & Returns Delivery Once your order has arrived at our warehouses, our logistics company will contact you to arrange delivery. We must be able to deliver the furniture into your home within 6 weeks thereafter. If we are unable to do so due to your default, our logistics […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"Read Gregoir R\u00eave's shipping and returns policy. Find out how we deliver our collections across Belgium and Europe, and how to return or exchange your order.","_seopress_robots_index":"","_seopress_robots_follow":"","_seopress_robots_imageindex":"","_seopress_robots_snippet":"","_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_robots_breadcrumbs":"","_seopress_robots_freeze_modified_date":"","_seopress_robots_custom_modified_date":"","_seopress_robots_canonical":"","_seopress_social_fb_title":"","_seopress_social_fb_desc":"","_seopress_social_fb_img":"","_seopress_social_fb_img_attachment_id":0,"_seopress_social_fb_img_width":0,"_seopress_social_fb_img_height":0,"_seopress_social_twitter_title":"","_seopress_social_twitter_desc":"","_seopress_social_twitter_img":"","_seopress_social_twitter_img_attachment_id":0,"_seopress_social_twitter_img_width":0,"_seopress_social_twitter_img_height":0,"_seopress_redirections_value":"","_seopress_redirections_enabled":"","_seopress_redirections_enabled_regex":"","_seopress_redirections_logged_status":"","_seopress_redirections_param":"","_seopress_redirections_type":0,"_seopress_analysis_target_kw":"","_seopress_news_disabled":"","_seopress_video_disabled":"","_seopress_video":[],"_seopress_pro_schemas_manual":[],"_seopress_pro_rich_snippets_disable_all":"","_seopress_pro_rich_snippets_disable":[],"_seopress_pro_schemas":[],"footnotes":""},"class_list":["post-397","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/reve.gregoir.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/397","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/reve.gregoir.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/reve.gregoir.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/reve.gregoir.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/reve.gregoir.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=397"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/reve.gregoir.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/397\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/reve.gregoir.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=397"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}