Allgemeine Geschäftsbedingungen

Gregoir Lifestyle BV, Allgemeine Verkaufsbedingungen

30. April 2026

Produktspezifikationen

  1. Wir verfolgen eine Politik der kontinuierlichen Produktentwicklung und behalten uns das Recht vor, die Produktspezifikationen ohne vorherige Ankündigung im Hinblick auf zukünftige Verkäufe zu ändern.
  2. Die gelieferten Waren können von den ausgestellten oder beworbenen Waren abweichen. Sofern nicht anders mit Ihnen vereinbart, entsprechen die gelieferten Waren in Wert, Funktionalität und Aussehen den ausgestellten Waren. Wesentliche Abweichungen werden am Ausstellungsmodell deutlich hervorgehoben.
  3. Die Produkte der Serie Leather werden aus hochwertigem Naturleder hergestellt und können daher in Farbe und Struktur Abweichungen aufweisen. Es werden zwar nur die besten Häute ausgewählt, diese weisen jedoch natürliche Merkmale und Narben auf. Manche Lederarten entwickeln mit der Zeit und durch Sonneneinstrahlung sowie Wärmeeinwirkung eine schönere Patina.
  4. Wir bemühen uns, die Farbe und Struktur des Stoffes Ihres Sofas so genau wie möglich an die ausgewählten Muster anzupassen, dennoch können Abweichungen sowohl bei der Farbe als auch bei der Struktur auftreten. Alle Stoffe bleichen durch Sonneneinstrahlung und Wärmeeinwirkung in gewissem Maße aus.
  5. Bei bestimmten Produkten kann eine gewisse Selbstmontage erforderlich sein.

Maße

  1. Der Kunde muss sicherstellen, dass die bestellten Möbel bis in seine Immobilie geliefert werden können und dass ein sicherer und angemessener Zugang von der öffentlichen Straße zum Lieferort vorhanden ist. Lieferungen unter schwierigen Zugangsbedingungen, wie z. B. das Heben der Möbel oder das Entfernen von Fensterrahmen und Türen, werden auf Anfrage berechnet. Bitte rufen Sie uns an, um vor der Lieferung eine Zugangsprüfung zu vereinbaren; für diesen Service fällt jedoch eine zusätzliche Gebühr an.
  2. Die von uns angegebenen Maße aller Möbel und Einrichtungsgegenstände sind so genau wie möglich, stellen jedoch lediglich ungefähre Angaben dar.

Preise

  1. Alle angegebenen Preise enthalten die Mehrwertsteuer bzw. sehen gegebenenfalls einen Mehrwertsteuerabzug zum geltenden Satz vor und unterliegen etwaigen Sonderangeboten oder Rabatten.
  2. Wir behalten uns das Recht vor, Preise und Modelle zu ändern. Unsere Preislisten und Kataloge werden jährlich aktualisiert. Modelle, die nicht in den Listen oder Katalogen aufgeführt sind, werden nicht mehr hergestellt. Wir behalten uns das Recht vor, Formen, Abmessungen und Designs zu ändern, um die Qualität unserer Produkte zu gewährleisten.

Zahlungen

  1. Alle Bestellungen von vorrätigen Artikeln müssen im Voraus vollständig bezahlt werden. Für alle Bestellungen von Artikeln auf Anfrage und Sonderanfertigungen ist zum Zeitpunkt der Bestellung eine Anzahlung in Höhe von 40% erforderlich. Ohne Vorauszahlung beginnen wir weder mit der Fertigung noch reservieren wir Lagerartikel. Der Restbetrag in Höhe von 60% ist vor der Lieferung fällig. Der Liefertermin kann erst bestätigt werden, wenn alle Zahlungen eingegangen sind.
  2. Alle Inkassokosten gehen zu Lasten des Käufers. Bei Nichteinhaltung eines Zahlungsziels sind wir berechtigt, alle Rechnungen sofort fällig zu stellen. Bei Nichtzahlung der Rechnung bis zum Fälligkeitstermin sind vom Schuldner von Rechts wegen Zinsen wie folgt zu zahlen: Bei B2C-Geschäften dürfen die Zinsen den gesetzlichen Zinssatz nicht überschreiten. Bei B2B-Geschäften betragen die Zinsen 12% pro Jahr. Darüber hinaus behalten wir uns das Recht vor, den gesamten Verkauf von Rechts wegen zu kündigen, falls eine Teillieferung nicht bezahlt wird. Bei Nichtzahlung zum Fälligkeitstermin aufgrund von Fahrlässigkeit oder Krankheit erhöht sich der fällige Betrag von Rechts wegen um 20%, zuzüglich etwaiger Gebühren, als vertragliche Vertragsstrafe, ohne dass es einer förmlichen Mahnung bedarf. Bei B2C-Transaktionen erhöht sich der ausstehende Betrag um 5%. Darüber hinaus findet das Gesetz vom 2. August 2002 zur Bekämpfung von Zahlungsverzug im Geschäftsverkehr uneingeschränkt auf jede unbezahlte Rechnung Anwendung, insbesondere hinsichtlich der Zahlungsfrist (sofern eine Abweichung von der allgemeinen Regelung der Barzahlung vereinbart wurde), Verzugszinsen (Referenzzinssatz erhöht um 7 Prozentpunkte und auf den nächsten halben Prozentpunkt aufgerundet) sowie eine Entschädigung für Inkassokosten.

Lieferung

  1. Sobald Ihre Bestellung in unseren Lagern eingetroffen ist, wird sich unser Logistikunternehmen mit Ihnen in Verbindung setzen, um die vollständige Bezahlung abzuschließen und die Lieferung zu vereinbaren. Wir liefern die Möbel innerhalb von 6 Wochen danach zu Ihnen nach Hause. Sollten wir dies aufgrund Ihres Zahlungsverzugs nicht tun können, erhebt unser Logistikunternehmen eine Gebühr für die Lagerung der Möbel über diesen Zeitraum hinaus, die im Voraus zu entrichten ist. Das Logistikunternehmen wird Sie zu gegebener Zeit über diese Gebühr informieren; Sie können sich natürlich auch dafür entscheiden, die Lieferung anzunehmen.
  2. Wir bemühen uns, Lagerartikel je nach Lieferadresse und Verfügbarkeit unseres Lieferdienstes bereits in der nächsten Woche zu liefern. Lagerbestellungen können zudem innerhalb von 24 Stunden zur Abholung bereitstehen. Für eine Lieferung in der nächsten Woche oder eine Abholung in unserem Lager müssen Bestellungen vor 12 Uhr mittags aufgegeben werden; bitte besprechen Sie dies beim Kauf mit einem unserer Mitarbeiter.
  3. Die Standardlieferung erfolgt durch eine Person ins Erdgeschoss. Die Lieferungen werden von versicherten Fachkräften durchgeführt. Lieferzeitfenster: 2 bis 3 Stunden. Die Kosten hängen vom Standort und den jeweiligen Umständen ab (Volumen, Aufzug, zusätzliches Personal, Auspacken, Montage).
  4. Sollten Sie aus irgendeinem Grund nicht in der Lage sein, Ihre Ware zum bestätigten Liefertermin entgegenzunehmen, behalten wir uns das Recht vor, Ihnen für etwaige Nachlieferungen zusätzliche Kosten in Rechnung zu stellen.
  5. Sie sind dafür verantwortlich, einen sicheren und angemessenen Zugang von der öffentlichen Straße zum Lieferort zu gewährleisten. Sollte unser Lieferpersonal den Zugang als unsicher erachten, werden wir die Ware erst ausliefern, wenn ein sicherer Zugang gewährleistet ist. Sie sind verpflichtet, alle erforderlichen Parkgenehmigungen im Voraus zu beschaffen.
  6. Die Lieferungen werden von einem externen Transportunternehmen durchgeführt. Gregoir Lifestyle BV trägt weiterhin die volle Verantwortung für die reibungslose Lieferung und Montage Ihrer Bestellung. Etwaige Reklamationen oder Streitigkeiten bezüglich der Lieferung und Montage Ihrer Waren müssen direkt bei Gregoir Lifestyle BV zum Zeitpunkt der Lieferung selbst geklärt werden.
  7. Die Lieferfrist ist in diesen Geschäftsbedingungen nicht verbindlich. Wir haften nicht für direkte oder indirekte entgangene Gewinne oder sonstige finanzielle Verluste oder Schäden, die Ihnen durch eine zumutbare Verzögerung oder eine Verzögerung aufgrund unvorhergesehener Umstände, die außerhalb der zumutbaren Kontrolle von Gregoir Lifestyle BV liegen, oder durch eine zumutbare Umplanung der Lieferung entstehen.

Richtlinien zu Rückgaben und Rückerstattungen

Artikel können weder erstattet noch zurückgegeben werden. Weitere Informationen zu Ansprüchen und Streitfällen finden Sie in Ziffer 5.6 sowie in unseren Garantiebestimmungen.

Garantie

  1. Die Bestimmungen dieser Ziffer 7 gelten zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Verbraucherrechten in Bezug auf mangelhafte oder falsch beschriebene Waren. Diese Rechte bleiben von der Gewährleistung unberührt.
  2. Garantien sind nicht übertragbar und gelten nur in dem Land, in dem der Kauf bzw. der Versand ursprünglich erfolgte.
  3. Für CAMERICH gelten alle in diesen eingeschränkten Garantien beschriebenen Einschränkungen und Ausschlüsse. Für die folgenden CAMERICH-Produkte und -Teile gilt eine Garantie gegen Material- und Herstellungsfehler für die Dauer ab Lieferung, die neben dem jeweiligen Produkt oder Teil in der nachstehenden Tabelle angegeben ist:
Polstermöbel oder Teile davon Umfang der beschränkten Garantie Dauer der beschränkten Gewährleistung
Wood oder Metallgestell einschließlich Federn und Gurt-Sitzsystem. Bei den Metallfedersystemen handelt es sich in der Regel um Sitzfedern aus Welldraht. Das Gurt-Sitzsystem besteht aus kreuzgewebten elastischen Gurten, die zur Abstützung der Sitzfläche dienen. Schäden an der Rahmenkonstruktion 10 Jahre
Polsterkerne, darunter Sitzkissen, Rückenkissen, Zierkissen und Polyurethanschaum, die auf Wood- oder Metallrahmen verwendet werden. Starke Verformung oder Einsturz 2 Jahre
Abdeckungen für Leather und Fabric Starke Pillingbildung und Verfärbung des Stoffes; Risse bei Leather 2 Jahre
Polstermöbel, Metallteile und Beschläge, einschließlich Metallbeine, Sofa-Verbindungselemente und anderer Metallteile, die nicht ausdrücklich in den oben genannten eingeschränkten Garantien aufgeführt sind. Läuft nicht reibungslos; Metall rostet 2 Jahre
Wood-Rahmen, einschließlich Holzplatten, Beinen und Einlegeböden in Schubladen und Schränken sowie anderer Holzkomponenten, die nicht ausdrücklich in den oben genannten beschränkten Garantien aufgeführt sind. Schäden an der Rahmenkonstruktion 10 Jahre
Paneelartige Produkte, Metallkomponenten und Beschläge, einschließlich Metallfüße, Griffe, Bewegungsmechanismen und anderer Metallkomponenten, die nicht ausdrücklich in den oben genannten eingeschränkten Garantien aufgeführt sind. Läuft nicht reibungslos; Metall rostet 2 Jahre
Marble Oberteile Gebrochen; Vergilbung der Harzbeschichtung 2 Jahre
Keramik-Arbeitsplatten Kaputt 2 Jahre
Mirror-Komponenten Mirror Verzerrung 2 Jahre
Glas Kaputt 2 Jahre

Einschränkungen und Ausnahmen

  1. Alle Garantien, ob ausdrücklich oder stillschweigend, gelten ausschließlich für den normalen Hausgebrauch. Sie gelten nicht für Mängel oder Schäden, die auf Fahrlässigkeit, unsachgemäßen Gebrauch oder Missbrauch zurückzuführen sind, einschließlich, aber nicht beschränkt auf unzureichende oder unsachgemäße Wartung, Kontakt mit Wasser oder Chemikalien, Unfälle oder jegliche Verwendung, für die das Produkt nicht vorgesehen ist; ebenso wenig decken sie gewöhnlichen Verschleiß ab.
  2. Diese eingeschränkten Garantien gelten nicht für Produkte, die von einer Person, einem Händler oder einem Unternehmen ohne die ausdrückliche schriftliche Genehmigung von Gregoir Lifestyle BV verändert wurden.

Ansprüche im Rahmen der Gewährleistung

  1. Sollte ein Garantiefall eintreten, wenden Sie sich bitte an uns unter reve@gregoir.com mit folgenden Angaben: Ihrer Rechnungsnummer, Ihrer Adresse und Ihren Kontaktdaten sowie einer kurzen Beschreibung des Problems, gegebenenfalls einschließlich Fotos als Nachweis.
  2. Wir werden uns bemühen, die defekte Ware nach Möglichkeit kostenlos zu reparieren. Sollte eine Reparatur nicht möglich sein, wird Ihnen ein Ersatz angeboten; erst wenn kein geeigneter Ersatz verfügbar ist, wird Ihnen eine Rückerstattung angeboten.
  3. Wir haften nicht für direkte oder indirekte entgangene Gewinne oder sonstige finanzielle Verluste oder Schäden, die durch mangelhafte, beschädigte oder falsch gelieferte Waren entstehen und über den Wert der Waren selbst hinausgehen. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.
  4. Unsere Gewährleistungen beschränken sich auf Waren, die von Gregoir Lifestyle BV in den Benelux-Ländern, Frankreich und Deutschland sowie in Ausnahmefällen in anderen EU-Ländern verkauft und dort im Bestand gehalten werden und ausschließlich für private und häusliche Zwecke verwendet werden.

Ausstellungsstücke und Ausverkaufsartikel

Sie sollten Ausstellungsstücke oder Ausverkaufsartikel vor dem Kauf gründlich prüfen. Für Artikel, die im Rahmen von Sonderverkäufen gekauft wurden, sind weder Rückerstattungen noch Umtausch möglich.

Liefertermine

  1. Die angegebenen Liefertermine sind, sofern nicht anders vereinbart, nur Schätzwerte.
  2. Die Produkte von CAMERICH und GR Collection werden in den Benelux-Ländern, Frankreich und Deutschland ausschließlich von Gregoir Lifestyle BV (Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: BE 0437043101) vertrieben. Gregoir Lifestyle BV haftet nicht für direkte oder indirekte entgangene Gewinne oder sonstige finanzielle Verluste oder Schäden, die Ihnen durch eine zumutbare Verzögerung oder eine Verzögerung aufgrund unvorhergesehener Umstände außerhalb der zumutbaren Kontrolle von Gregoir Lifestyle BV oder durch eine zumutbare Verschiebung des Liefertermins entstehen. Dies umfasst Verzögerungen bei der Fertigung, beim Versand sowie Verzögerungen aufgrund der Zollabfertigung. Sollten Sie einen bestimmten Termin einhalten müssen, besprechen Sie dies bitte bereits bei der Bestellung mit einem Vertriebsmitarbeiter. Liefertermine können erst dann fest zugesagt werden, wenn die Bestellungen in unserem belgischen Lager eingegangen und entladen sowie vollständig bezahlt sind.

Agenten und Vertreter

Unsere Handelsvertreter und deren Beauftragte sind nicht befugt, unsere Rechnungen einzuziehen, es sei denn, wir haben dem ausdrücklich zugestimmt. Eine Zahlung an sie entbindet den Kunden nicht von seiner Zahlungsverpflichtung. Von diesem gemachte Zusagen oder Verpflichtungen sind für unser Unternehmen nicht bindend, es sei denn, sie wurden von uns bestätigt.

Gericht

  1. Für alle Streitigkeiten oder Anfechtungen, aus welchem Grund auch immer, ist ausschließlich das Gericht in Antwerpen, Belgien, zuständig (gilt für B2B-Kunden).
  2. Alle Verträge werden zu den vorgenannten Bedingungen geschlossen; etwaige Einkaufsbedingungen unserer Kunden werden nicht anerkannt, sofern diese mit den vorgenannten Bedingungen unvereinbar sind.
  3. Für jegliche Werbung mit unseren Models in Zeitschriften, Tages- und Wochenzeitungen usw., sowohl in Printmedien als auch online, ist unsere schriftliche Zustimmung erforderlich.
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