Versand & Rücksendungen

Lieferung

Alle Bestellungen von vorrätigen Artikeln können innerhalb von 24 Stunden in unserem Lager abgeholt werden oder werden innerhalb von 5 Werktagen nach Belgien und Luxemburg geliefert. Bestellungen müssen bis 12 Uhr mittags aufgegeben werden.

Alle Bestellungen auf Anfrage sind innerhalb von 6 bis 8 Wochen lieferbar. Sobald Ihre Bestellung in unseren Lagern eingetroffen ist, wird sich unser Logistikpartner mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Lieferung zu vereinbaren.

Alle Lieferungen werden von versicherten und qualifizierten Fachkräften durchgeführt.

Die Standardlieferung erfolgt ausschließlich bis ins Erdgeschoss. Für weitere Optionen können Sie sich gerne an uns wenden unter reve@gregoir.com um ein Versandangebot zu erhalten.

Sollten Sie aus irgendeinem Grund nicht in der Lage sein, Ihre Ware zum bestätigten Liefertermin entgegenzunehmen, behalten wir uns das Recht vor, Ihnen für etwaige Nachlieferungen zusätzliche Kosten in Rechnung zu stellen.

Sie sind dafür verantwortlich, einen sicheren und angemessenen Zugang von der öffentlichen Straße zum Lieferort zu gewährleisten. Sollte unser Lieferpersonal den Zugang als unsicher erachten, werden wir die Ware erst ausliefern, wenn ein sicherer Zugang gewährleistet ist. Sie sind verpflichtet, alle erforderlichen Parkgenehmigungen im Voraus zu beschaffen.

Die Lieferungen werden von einem externen Transportunternehmen durchgeführt. Gregoir Lifestyle BV trägt weiterhin die volle Verantwortung für die reibungslose Lieferung und Montage Ihrer Bestellung. Etwaige Reklamationen oder Streitigkeiten bezüglich der Lieferung und Montage Ihrer Waren müssen direkt bei Gregoir Lifestyle BV zum Zeitpunkt der Lieferung selbst geklärt werden.

Die Lieferfrist ist in diesen Geschäftsbedingungen nicht verbindlich. Wir haften nicht für direkte oder indirekte entgangene Gewinne oder sonstige finanzielle Verluste oder Schäden, die Ihnen durch eine zumutbare Verzögerung oder eine Verzögerung aufgrund unvorhergesehener Umstände, die außerhalb der zumutbaren Kontrolle von Gregoir Lifestyle BV liegen, oder durch eine zumutbare Umplanung der Lieferung entstehen.

Widerrufsrecht

In Belgien haben Sie bei jedem Kauf über einen Online-Shop (Online-Verkäufe) ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Kalendertagen ab dem Tag nach Erhalt der Ware, ohne dass Sie dafür einen Grund angeben oder eine Vertragsstrafe zahlen müssen.

• Frist: Sie haben 14 Kalendertage Zeit, uns Ihren Widerruf mitzuteilen; danach müssen Sie die Ware unverzüglich zurücksenden (in der Regel innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung des Widerrufs).
• Rückerstattung: Wir erstatten den gesamten gezahlten Betrag, sobald die Ware in ihrer Originalverpackung zurückgesandt wurde.
• Rücksendekosten: Die Kosten für die Rücksendung der Ware gehen zu Ihren Lasten.

Kontakt

Unser Concierge-Team hilft Ihnen gerne bei Lieferungen oder Rücksendungen weiter. Schreiben Sie uns bitte an reve@gregoir.com.